Inmobiliaria Estate Agents : Rencontre avec Rebecca Serwotka

Découvrez l’agence Inmobiliaria Estate, lauréate en 2024 des Luxury Lifestyle Awards dans la catégorie des meilleurs Luxury Boutique Real Estate Brokerage sur la Costa Blanca. Rebecca Serwotka, co-fondatrice de l’agence, s’est longuement exprimée.

Depuis 1989, Inmobiliaria Estate Agents est synonyme de service exceptionnel et d’expertise inégalée sur le marché immobilier dynamique de Ciudad Quesada, dans la province d’Alicante en Espagne. Alimentée par un esprit de collaboration et une équipe de leaders de l’industrie, Inmobiliaria Estate Agents affiche des résultats exceptionnels à chacune de ses réalisations.

Forte d’une expertise forgée sur plus de trois décennies, l’agence a été fondée par trois des agents les plus réputés de la région – Lyn Dallow, Tony Dallow et Rebecca Serwotka, et peut se venter d’un héritage qui s’étend sur trois générations. Une notoriété qui n’est plus à faire, centrée sur un niveau de services aux clients exceptionnel, ce qui leur a valu la réputation d’être l’une des agences immobilières les plus fiables et les plus fiables de la région. Leur engagement à offrir à leurs clients la meilleure expérience possible se reflète dans leur certification API et leur assurance, garantissant que leurs clients reçoivent le plus haut niveau de service et de protection.

Pour les Luxury Lifestyle Awards, Rebecca Serwotka, co-fondatrice d’Inmobiliaria Estate Agents, s’est longuement entretenue et y a donné un aperçu de son parcours, de la vision de l’entreprise et de ce qui en fait les leaders de Ciudad Quesada.

Luxury Lifestyle Awards : Qu’est-ce qui vous a d’abord attiré vers le secteur immobilier et comment vous êtes-vous retrouvée à vous spécialiser dans le marché de Ciudad Quesada ?

Rebecca Serwotka : Pour moi, l’attrait du secteur immobilier était profondément ancré dans la passion d’aider les gens à trouver la maison idéale et à naviguer dans ce processus parfois complexe d’achat et de vente de propriétés. Ayant grandi dans une famille ancrée dans le secteur immobilier, il était tout à fait naturel pour moi de m’orienter vers ce domaine. Notre parcours vers la spécialisation sur le marché de Ciudad Quesada a été le point culminant de divers facteurs. Au départ, nous avons commencé par vendre des propriétés espagnoles le long de la côte, de La Manga à Benidorm, acquérant ainsi une expérience et un aperçu précieux du paysage immobilier -hautement diversifié- de la région.

Cependant, en approfondissant notre connaissance du marché, nous avons réalisé que notre véritable rôle consistait à répondre aux besoins des habitants de Ciudad Quesada et de ses environs. La décision de se spécialiser dans les zones de Ciudad Quesada a été motivée par une combinaison de facteurs, notamment le charme et l’attrait uniques de la région, le fort sentiment de communauté et la diversité des propriétés disponibles. Par ailleurs, nous avons identifié un réel besoin chez les propriétaires de ce secteur d’être accompagnés et de leur offrir cet accompagnement personnalisé tout au long du processus de vente et d’achat.

En concentrant nos efforts exclusivement sur la revente de propriétés à Ciudad Quesada, nous avons pu nous établir en tant que conseillers de confiance au sein de la communauté locale. Notre compréhension approfondie de la dynamique du marché, associée à notre engagement à fournir un service exceptionnel, nous a permis de nouer des relations durables avec nos clients et de devenir l’agence immobilière de référence dans la région.

Luxury Lifestyle Awards : Inmobiliaria a été fondée par vous et deux autres agents de premier plan (Lyn Dallow et Tony Dallow, NDLR). Pouvez-vous nous parler de la décision de créer votre propre entreprise et de l’approche unique que vous avez développée ?

Rebecca Serwotka : La décision de créer notre propre agence immobilière, Inmobiliaria, est née d’une vision commune. Nous étions passionnés par l’idée de révolutionner l’expérience immobilière pour les acheteurs et les vendeurs. Après des années de travail au sein de cette industrie, nous avons reconnu la nécessité d’une approche plus personnalisée et centrée sur le client, donnant la priorité aux besoins et préférences individuels de chacun d’entre eux.

Notre approche unique chez Inmobiliaria s’articule autour de trois principes fondamentaux : l’intégrité, l’expertise et le service client. Dès le départ, nous avons pris la décision de nous concentrer exclusivement sur la revente de biens immobiliers, en évitant la vente de biens immobiliers neufs pour des constructeurs ou des entreprises de construction. Cela nous a permis de concentrer toutes nos ressources et notre attention sur la fourniture d’un soutien et de conseils sans précédent à nos propriétaires de confiance tout au long du processus de vente et d’achat. De plus, nous sommes fiers de notre connaissance approfondie du marché de Ciudad Quesada et de ses environs. En nous spécialisant dans ce marché de niche, nous avons pu développer une compréhension approfondie de la dynamique locale, des tendances et de la valeur des propriétés, ce qui nous permet d’offrir des informations et des conseils inestimables à nos clients.

Chez Inmobiliaria, nous croyons qu’il faut aller au-delà des attentes de nos clients, et cette philosophie se reflète dans tous les aspects de nos opérations commerciales. Qu’il s’agisse de naviguer dans les formalités administratives complexes des règles et lois espagnoles ou de proposer des stratégies de marketing complètes pour garantir une vente réussie, nous nous engageons à offrir une expérience transparente et sans stress à nos clients du début à la fin.
Notre dévouement à l’excellence et notre engagement inébranlable envers leur satisfaction nous ont valu une réputation de conseillers de confiance au sein de cette communauté. Nous sommes fiers d’avoir bâti une entreprise non seulement prospère, mais également profondément ancrée dans des valeurs d’intégrité et de professionnalisme.

Luxury Lifestyle Awards : Inmobiliaria souligne sa profonde compréhension du marché de Ciudad Quesada. Comment garder une longueur d’avance et garantir que vos clients reçoivent les meilleurs conseils ?

Rebecca Serwotka : Chez Inmobiliaria, nous reconnaissons que, rester compétitif dans le secteur immobilier, cela nécessite se s’adapter constamment, notamment aux innovations et nouveautés technologiques, et ce afin d’améliorer continuellement nos services et rester leader. Nous avons mis en œuvre plusieurs stratégies pour nous assurer de rester à l’avant-garde des avancées technologiques de l’industrie.

L’une des façons dont nous nous adaptons consiste à utiliser des outils avancés d’analyse de données. Ces outils nous permettent d’analyser les tendances du marché, de suivre la valeur des propriétés et d’identifier les opportunités, nous permettant ainsi de fournir à nos clients des informations précises et les dernières opportunités pour éclairer leurs décisions. De plus, nous exploitons la puissance du marketing numérique pour atteindre un public plus large et maximiser la visibilité de nos annonces. Nous utilisons les plateformes de médias sociaux, la publicité en ligne ciblée et les techniques d’optimisation des moteurs de recherche pour présenter nos propriétés aux acheteurs potentiels tant au niveau local qu’international.

Nous avons par ailleurs investi dans une technologie de visite virtuelle de pointe, permettant aux acheteurs potentiels d’explorer les propriétés dans le confort de leur foyer, directement sur ordinateur. Cette expérience immersive permet non seulement de gagner du temps, mais améliore également la compréhension de la propriété par l’acheteur, conduisant à des décisions d’achat plus éclairées.

Chez Inmobiliaria, nous défendons le fait que la technologie ne remplace pas l’interaction humaine, mais la complète. Tout en favorisant l’innovation, nous ne perdons jamais de vue l’importance du service personnalisé et de la touche humaine. Notre équipe de professionnels expérimentés est toujours disponible pour fournir des conseils et un soutien d’experts, garantissant ainsi à nos clients le meilleur des deux mondes. Essentiellement, notre engagement à tirer parti de la technologie et de l’innovation est motivé par notre désir de fournir un service inégalé et de fournir des résultats exceptionnels à nos clients dans un paysage immobilier en constante évolution.

Luxury Lifestyle Awards : Quels sont les plus grands défis auxquels vous êtes confrontés sur le marché de Ciudad Quesada et quels sont les aspects les plus gratifiants de votre travail ?

Rebecca Serwotka : Sur le marché de Ciudad Quesada, comme sur tout marché immobilier, notre travail présente à la fois des défis et des aspects gratifiants.

L’un des plus grands défis auxquels nous sommes confrontés sur le marché de Ciudad Quesada est la concurrence sans licence. Alors que la région continue d’attirer des acheteurs locaux et internationaux, la concurrence entre les agences immobilières peut être féroce. Pour garder une longueur d’avance sur nos concurrents non qualifiés et sans licence, nous devons continuellement innover, fournir un service exceptionnel et nous différencier sur le marché. Un autre défi consiste à naviguer dans les subtilités de la bureaucratie espagnole. Le processus immobilier en Espagne peut être complexe, avec diverses procédures juridiques et administratives qui peuvent être intimidantes tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. Notre rôle est de guider nos clients tout au long de ces processus, en nous assurant qu’ils comprennent leurs droits et obligations et en facilitant une transaction fluide.

Malgré ces défis, l’aspect le plus gratifiant de notre travail consiste à aider nos clients à atteindre leurs objectifs immobiliers. Qu’il s’agisse d’aider une famille à trouver la maison de ses rêves à Ciudad Quesada ou d’aider un propriétaire à vendre avec succès sa propriété, il y a un sentiment d’épanouissement qui vient du fait de savoir que nous avons eu un impact positif sur la vie de nos clients.

De plus, bâtir des relations durables avec nos clients et devenir pour eux un conseiller de confiance est incroyablement gratifiant. Savoir que nos clients nous font confiance pour les guider dans l’une des transactions les plus importantes de leur vie nous rendent fiers de faire ce métier. Enfin, assister à la transformation de Ciudad Quesada au fil des années et participer à sa croissance et à son développement est également source de fierté : nous sommes fiers de contribuer au dynamisme et au succès de la communauté que nous servons.

En résumé, même s’il existe des défis inhérents au marché de Ciudad Quesada, la possibilité d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs immobiliers et à avoir un impact positif sur leur vie en vaut la peine.

Luxury Lifestyle Awards : Pour l’avenir, quels sont vos objectifs et votre vision pour l’avenir des agents immobiliers Inmobiliaria ?

Rebecca Serwotka : Alors que nous regardons vers l’avenir, nos objectifs et notre vision pour les agents immobiliers Inmobiliaria sont ancrés dans notre engagement envers une croissance continue, l’innovation et l’excellence au service de nos clients.

L’un de nos principaux objectifs est de consolider davantage notre position en tant qu’agence immobilière leader sur le marché de Ciudad Quesada. Nous visons à étendre notre portée et à renforcer notre présence au sein de la communauté locale, devenant ainsi le choix incontournable pour les acheteurs et les vendeurs. De plus, nous nous engageons à adopter les avancées technologiques et à tirer parti de l’innovation pour améliorer nos services et garder une longueur d’avance. Cela comprend des investissements supplémentaires dans le marketing numérique, la technologie de visite virtuelle et les outils d’analyse de données pour offrir à nos clients la meilleure expérience et les meilleurs résultats possibles.

De plus, nous nous engageons à favoriser une culture d’excellence et de professionnalisme au sein de notre équipe. Nous continuerons d’investir dans la formation de nos agents, en veillant à ce qu’ils possèdent les connaissances, les compétences et les ressources nécessaires pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En fin de compte, notre vision pour l’avenir des agents immobiliers Inmobiliaria est de maintenir notre réputation d’intégrité, d’expertise et ayant un service client exceptionnel tout en adoptant l’innovation et les opportunités de croissance. Nous sommes enthousiasmés par le futur et avons hâte de continuer à servir la communauté de Ciudad Quesada avec passion, dévouement et excellence.

Luxury Lifestyle Awards : Pour ceux qui recherchent la propriété idéale à Ciudad Quesada, quels conseils pouvez-vous donner pour garantir un parcours d’achat de maison fluide et réussi ?

Rebecca Serwotka : Pour ceux qui recherchent la propriété idéale à Ciudad Quesada, se lancer dans l’achat d’une maison peut être une expérience passionnante mais parfois bouleversante. Pour garantir un processus fluide et réussi, voici quelques conseils clés :

Définissez vos besoins et vos préférences : Prenez le temps de définir clairement vos besoins, vos préférences et vos priorités pour votre nouvelle maison. Tenez compte de facteurs tels que l’emplacement, la taille, les commodités, le budget et les exigences en matière de style de vie. Avoir une compréhension claire de ce que vous recherchez vous aidera à affiner votre recherche et à rationaliser le processus de prise de décision ;

Travaillez avec un agent immobilier de confiance : Un partenariat avec un agent immobilier de confiance, juridique et expérimenté, spécialisé dans le marché de Ciudad Quesada, peut faire toute la différence. Un agent peut fournir des conseils précieux et un accès à des annonces exclusives qui peuvent ne pas être accessibles au grand public. Ils peuvent également vous aider à naviguer dans les complexités du processus d’achat, depuis les visites de la propriété jusqu’aux négociations et à la clôture ;

Obtenez une pré-approbation pour un financement : Avant de commencer votre recherche de propriété, envisagez d’obtenir une pré-approbation pour un prêt hypothécaire ou un financement. Cela vous donnera une vision claire de votre budget et de votre pouvoir d’achat, vous permettant de vous concentrer sur les propriétés situées dans votre fourchette de prix et de rendre vos offres plus compétitives ;

Restez flexible : Enfin, n’oubliez pas que le processus d’achat d’une maison peut prendre du temps et qu’il est essentiel de rester flexible. Soyez prêt à faire des compromis sur certains aspects de votre liste de souhaits si nécessaire et soyez assuré que la bonne propriété finira par arriver. En suivant ces conseils et en travaillant en étroite collaboration avec un agent immobilier API compétent et légalement enregistré, vous pouvez naviguer dans le parcours d’achat d’une maison à Ciudad Quesada en toute confiance et atteindre votre objectif de trouver votre propriété idéale.

Pour plus d’informations sur les agents immobiliers Inmobiliaria, rendez-vous sur le site https://www.homes4u.es/